真正的亲民不只是价格低摩拜占据57市场稳

2019年05月15日 来源:

同享单车已进入更汹涌、更高级的竞争阶段,摩拜和ofo各出其招、相互博弈。刚刚过去的一季度,摩拜的成绩单显然优于ofo等。国内权威第三方数据调研机构速途研究院发布《2017年季度国内共享单车市场调研报告》显示,摩拜单车已占据了同享单车市场57%的份额,远超ofo等其他单车品牌总和。

与此同时,日均订单量上摩拜的表现也是异军突起,超2000万单的总量相当于行业第二名ofo的两倍。在APP的下载量上,摩拜安卓版APP下载量逼近6000万,超越了ofo、永安行、酷骑等行业第二名至第十名的总和。

在开创之初,ofo更强调自己的亲民线路,发端于校园,标榜亲民价,今年二月,金沙江创投董事总经理朱啸虎曾在演讲中泄漏:每辆ofo小黄车造价两百块钱。与之相反的摩拜,则以城市为落脚点,将主要受众群体首先锁定为都市白领,价格上并没有的优势,据摩拜联合创始人王晓峰表示:一辆摩拜经典款单车的造价高达6000元。这样的高成本投入,是否是理智之举?仅仅从价格上走亲民路线,就能获得民众的优选?事实证明,并非如此。

真正的亲民,不只是价格低。性价比是商品的性能值与价格值比,是反应物品的可买程度的一种量化的计量方式,许多消费者都把性价比看成是选择商品、选择服务的重要指标。ofo虽然一直试图用亲民价格来吸引用户,但因低成本投入而附带的技术缺陷,不仅成为了人们诟病的焦点,还成为了限制企业发展的阻碍。目前市面上99%的ofo单车仍然使用机械锁,每一个车牌号码所对应的密码都是固定的,用户只需要记住密码就可以将小黄车据为己有,反复开锁免费使用,有的乃至将号码喷漆或刮花,别人没法开锁,将共享单车变成个人的囊中之物,私占现象居高不下。更为严重的是,密码固定的机械锁为儿童私下骑行提供了可能性,因此成为了儿童安全事故频发的重灾区。

机械锁除了密码单一容易破解这1缺点外,还没有安装定位功能,不但给使用和监管造成不便,更成为阻碍自身发展的绊脚石。此前ofo推出了红包活动,但由于自身不具有定位,而是根据GPS定位来判断用户位置,让羊毛党钻了空子,通过远程刷单即可赚取红包,一份ofo红包漏洞攻略技巧分享在络走红。虽然ofo与滴滴出行开展合作,但滴滴出行的定位预约、线路导航等核心功能也没法在ofo产品上使用,技术的缺陷,成为长久发展的拦路虎,没法提供安全、方便、持久的优质服务,哪怕是价格低廉,也没有高的性价比。

相较之下,摩拜花了高成本投入科技的研发、数据库的建立,舒适的骑行体验、强悍的技术实力、可靠的安全保障培养了一批黏度高的忠实用户。与此同时,与络巨头腾讯展开从资本到平台的深度合作,自3月29日全面接入以来,4月份活跃用户量再次井喷,环比增长了200个百分点。在速途研究院发表的报告中,摩拜的用户好感度为64.2%,远超ofo近30个百分点。

真正的亲民,是合理的价格、过硬的技术、可靠的渠道、稳健的步伐。摩拜做到了,哪怕不是入同享单车行业的人,却迅速成为发展快、成长的行业老大。以人为本,才能笑傲江湖。

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